אבטחת מידע
כללים והנחיות לגלישה בטוחה באתר
גרינלנד
כניסה בטוחה לחשבון
- יש להימנע מכניסה לחשבונך האישי ממחשב או טלפון שאינם שלך
- יש להימנע מכניסה לחשבונן האישי בזמן גלישה ברשתות ציבוריות (כמו בבית קפה או במקום העבודה)
- יש לוודא שנכנסת לאתר מאובטח – בשורת הכתובת בדפדפן יהיה אייקון של מנעול אבטחה ואחריו האותיות //:https (כולל האות S אחרי http)
- כניסה לאתר גרינלנד יש לבצע על ידי הקלדת כתובת האתר בצורה ידנית, או מתוך קישור במועדפים ולא דרך קישורים או הודעות שהתקבלו ממקור לא מוכר
כתובת אתר גרינלנד היא: https://www.greenlend.co.il - בכל כניסה למערכת יש לוודא כי תאריך ושעת הכניסה המופיעים שם תואמים את כניסתך האחרונה לחשבון (הנתונים יוצגו לאחר שלב ההזדהות)
- בסיום – יש לבצע התנתקות מסודרת מהאתר על ידי לחיצה על כפתור “יציאה”
- הכניסה לאתר גרינלנד מוגבלת לישראל בלבד ואינה אפשרית מחוץ לגבולות ישראל
סיסמאות
סיסמה ראשונית
- בעת ההרשמה לאתר גרינלנד יינתנו לך קוד מזהה וסיסמה ראשונית
- בכניסה הראשונה לאתר, יש להחליף את הסיסמה הראשונית על מנת להמשיך להשתמש בשירות
בחירת סיסמה חדשה
- כדי לשמור על כניסה מאובטחת לחשבונך, יש לבחור סיסמה חזקה העונה לתנאים הבאים:
- 8-20 תווים הכוללים ספרות ואותיות באנגלית. ניתן להוסיף גם תווים מיוחדים כמו %*#.
- לפחות שתי אותיות ולפחות שתי ספרות (יש חשיבות לאותיות קטנות וגדולות באנגלית)
- אין להשתמש ברצף תווים זהים כגון: 111 או AAA
- אין להשתמש בתווים עוקבים כגון: 123 או ABC
- אין להשתמש בתווים סמוכים במקלדת כגון QAZ :או SDF
- אין להשתמש בקוד מזהה וסיסמה זהים
- אין להשתמש בסיסמה הנוכחית או הקודמת
- לאחר שבחרת סיסמה חדשה, יש ללחוץ על כפתור “אישור” לסיום
החלפת סיסמה
- המערכת תשלח לכם בקשה להחלפת סיסמה כל 180 יום (חצי שנה)
- ניתן להחליף את הסיסמה ו/או את הקוד המזהה בכל מועד נוסף. שינוי הסיסמה מתבצע באתר גרינלנד, תחת ההגדרות (גלגל השיניים מצד שמאל למעלה) > אמצעי הזדהות > סיסמה.
- בחירת סיסמה חדשה תתאפשר בתנאים הבאים:
- הטלפון הנייד שלך מעודכן במערכות גרינלד
- נכנסת לאתר גרינלנד במהלך חצי השנה האחרונה
- הסיסמה שברשותך היא סיסמה שבחרת ולא הסיסמה הראשונית שניתנה על ידי המערכת עם פתיחת החשבון
אם לא הצלחת לבחור סיסמה חדשה, יש ליצור קשר עם מוקד התמיכה בטלפון 055-9673949
המלצות להגנה על הסיסמה
- אין לשמור את הסיסמה ופרטי ההזדהות במקום גלוי ואין למסור אותה לגורם אחר
- יש להימנע משליחת מידע מסווג כמו: שם משתמש, קודים, סיסמאות ונתונים של כרטיסי אשראי באמצעות יישומים אחרים כמו דואר אלקטרוני, וואטסאפ או SMS
- חשוב להקפיד להשתמש בסיסמה ייחודית, שאינה משמשת אותך לכניסה לאתרים נוספים. סיסמה חוזרת מעלה את הסיכוי לחשיפתה ופריצה לחשבונך.
הגנה מסיכוני סייבר או פישינג
“פישינג” (Phishing) או “דיוג” בעברית, הוא ניסיון להתחזות לאתר או גורם רשמי כדי להשיג מלקוחות את פרטי חשבון הבנק, מספר כרטיס האשראי או סיסמאות הכניסה שלהם.
גרינלנד עושה את מירב המאמצים כדי להגן על פרטיותך ועל סודיות הנתונים והמידע שלך.
לגרינלנד שיתופי פעולה עם חברות אחרות אשר עשויות להפנות אותך מהאתר או המערכת שלהן לאתר חברת גרינלנד כחלק מתהליך מאובטח ומסודר ופרטי ההתקשרות שלך יועברו (באישורך) לגרינלנד. עם זאת, עליך לשים לב כי אכן הופנית לאתר גרינלנד האמיתי.
כתובת אתר גרינלנד היא: https://www.greenlend.co.il.
יש לוודא שמוצג אייקון מנעול בשורת הכתובת בדפדפן ושכתובת האתר נכונה.
- גרינלנד לעולם לא תשלח קישור לאתר אחר ובוודאי לא לצורך הזדהות באתר שאינו אתר שלה
- גרינלנד לעולם לא תדרוש בדוא”ל, במסרון או בטלפון סיסמה או קוד מזהה קבוע לשירותים הדיגיטליים אלא רק במסגרת הליך ההזדהות
- נתונים רגישים לא יועברו על ידי גרינלנד באמצעות SMS
- דואר אלקטרוני המכיל נתונים רגישים יוגן עם סיסמה
מומלץ לשים לב לכתובות חשודות, הודעות אזהרה מפחידות, עיצוב לא מקצועי, שגיאות כתיב ושפה עילגת – כל אלה מאפיינים אתרים מתחזים. אם נתקלת בדבר הנראה לך חשוד – יש להודיע מיד למוקד השירות בטלפון 055-9673949.